อ้างอิง

คำถามพบบ่อยของ pg999 เรื่องบัญชีและการเงิน

หน้านี้รวมคำตอบเรื่องการเปิดบัญชี การฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณเช็คได้เร็วไม่ต้องไล่หาทีละหน้า ไม่ว่าคุณจะเล่นจากกรุงเทพหรือนครราชสีมา คุณสมบัติของบัญชีและการเข้าถึงบริการยังคงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ฝากและถอนเงินยืนยันตัวตนซัพพอร์ตในประเทศเข้าถึงผ่านมือถือ
pg999 คำถามพบบ่อยของ pg999 เรื่องบัญชีและการเงิน
ความโปร่งใส

สิ่งที่เราใช้รักษามาตรฐาน

เราจัดการแพลตฟอร์มนี้ด้วยระบบที่ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีด้วย SSL การเชื่อมต่อกับเกมจากสตูดิโอที่ได้รับการรับรองอย่าง Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ไปจนถึงการจัดเก็บประวัติธุรกรรมที่คุณเข้าถึงได้ตลอดเวลา เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ เพราะคุณโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยตรง ทีมซัพพอร์ตของเราทำงานภายในประเทศและตอบคำถามเป็นภาษาไทย

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัญชีและการเข้าสู่ระบบของคุณผ่านการเข้ารหัสแบบมาตรฐานธนาคาร เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัส OTP ของคุณไว้ที่ใดเลย
เกมจากสตูดิโอที่ได้รับการรับรอง ทุกเกมในล็อบบี้มาจากสตูดิโอที่ได้รับใบอนุญาต เช่น Pragmatic Play, PG Soft, Evolution และ NetEnt ซึ่งเปิดเผย RTP และผลลัพธ์ของเกมตามมาตรฐานสากล
ประวัติธุรกรรมที่เข้าถึงได้ ตรวจสอบรายการฝาก-ถอนทั้งหมดของคุณในหน้าบัญชี พร้อมเวลาที่แน่นอน จำนวนเงินและสถานะของแต่ละรายการ
ทีมซัพพอร์ตในประเทศ ทีมของเราทำงานในประเทศไทยและตอบคำถามเป็นภาษาไทย คุณติดต่อได้ผ่าน LINE, โทรศัพท์หรือแชทสดในเว็บไซต์
ช่องทางถามต่อ

ถามเพิ่มได้ที่ไหนหลังอ่านคำถามที่พบบ่อย

ถ้าอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ตรงกับเรื่องที่คุณสงสัย เรามีช่องทางให้ถามต่อได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ ทีมซัพพอร์ตในประเทศตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การยืนยันตัวตน หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ คุณเลือกคุยผ่านแชทสดในเว็บ ส่งข้อความทาง Line อย่างเป็นทางการ หรือส่งอีเมลแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้ตรงจุดมากขึ้น

แชทสดในเว็บ คุยกับทีมซัพพอร์ตได้ทันทีจากหน้าเว็บโดยไม่ต้องออกจากล็อบบี้ เหมาะกับคำถามเร่งด่วนเรื่องการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ที่ยังไม่เข้าบัญชีของคุณ
Line ทางการ ส่งข้อความและแนบภาพหน้าจอการทำรายการผ่านช่องทาง Line เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบยอดฝากถอนหรือสถานะบัญชีของคุณได้ละเอียดขึ้น
อีเมลซัพพอร์ต เหมาะกับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนหรือรายละเอียดการโอนผ่าน Bank Transfer ที่ต้องใช้เวลาตรวจสอบมากกว่าการแชทสด
ข้อมูลอ้างอิงคำถาม

ตัวเลขพื้นฐานที่คำถามที่พบบ่อยอ้างถึง

3
หมวดเกมหลักในล็อบบี้ (คาสิโนสด, สล็อต, สปอร์ตบุ๊ค)
3
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
SSL
มาตรฐานเข้ารหัสข้อมูลบัญชีที่ใช้กับทุกการทำรายการ
TH
อินเทอร์เฟซและคำตอบซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด
pg999 เจาะประเด็นคำถามด้านการฝากถอนและการใช้งาน

เจาะประเด็นคำถามด้านการฝากถอนและการใช้งาน

หน้าคำถามพบบ่อยของเรารวมกลุ่มเรื่องที่คุณค้นหาบ่อย ๆ ไว้ เริ่มจากการเปิดบัญชีด้วยเบอร์โทรและอีเมล การฝากผ่าน PromptPay ด้วยการสแกนคิวอาร์แล้วยืนยันในแอปธนาคาร การเติมเงินผ่าน Wallet ที่ยืนยันด้วยเบอร์โทรแล้วเงินเข้าบัญชีเกมทันที และการผูกบัญชี SCB Easy สำหรับคนที่ใช้แอปนี้เป็นหลัก คำถามเรื่องการถอนเงินก็มีถามบ่อยเช่นกัน ซึ่งต้องยืนยันชื่อและเลขบัญชีให้ตรงกับตอนฝากทุกครั้ง เราแยกคำถามเรื่องเกมออกจากคำถามเรื่องเงินให้ชัดเจน เช่น วิธีแทงบอลในสปอร์ตบุ๊ค หรือการเปิดเกมโต๊ะคลาสสิกและบาคาร่าซาลอนพรีเว่บนมือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยต่อผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา คุณสมบัติของบัญชียังคงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุด

หลังจากคุณโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ยอดเงินในบัญชีจะอัปเดตภายใน 1-2 นาที คุณจะเห็นรายการฝากใหม่ในหน้าประวัติธุรกรรมพร้อมเวลาที่แน่นอน

กดปุ่ม 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะส่งรหัส OTP ให้คุณเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ ถ้าคุณไม่ได้รับ SMS ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE

เกมจากสตูดิโออย่าง Pragmatic Play, PG Soft และ NetEnt แสดง RTP ไว้ที่หน้าข้อมูลเกม คุณกดที่ไอคอน 'i' ในล็อบบี้เกมเพื่อดูค่า RTP และกฎของเกมนั้น ๆ

ได้ครับ คุณเลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน ใส่หมายเลขกระเป๋าเงินและจำนวนที่ต้องการถอน เราจะตรวจสอบบัญชีและโอนเงินเข้ากระเป๋าของคุณตามเวลาที่ระบุในหน้าถอน

เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านเดิมบนคอมพิวเตอร์ ยอดเงินและประวัติเกมของคุณจะแสดงเหมือนกันทั้งสองอุปกรณ์ คุณสลับได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่

เราให้บริการผ่านสามช่องทาง: แชทสดในเว็บไซต์ (มุมล่างขวา), LINE (เพิ่มเพื่อนด้วย ID ที่แสดงในหน้าติดต่อเรา) และโทรศัพท์ (หมายเลขในหน้าซัพพอร์ต) ทีมของเราตอบเป็นภาษาไทยและทำงานทุกวัน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต